Politique de confidentialité
SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous achetez un article sur notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, les nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Marketing par SMS (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des messages texte concernant notre boutique, les nouveaux produits et d’autres mises à jour. Les mises à jour incluent des rappels de commande. Des webhooks sont utilisés pour déclencher le système de rappel de commande.
SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement à cette fin précise.
Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d’avis après votre inscription, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, ou à la collecte, l’utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment en nous contactant à contact@4allfamily.com.
SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.
SECTION 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour conclure votre achat, Shopify stocke les informations de votre carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données relatives à votre transaction ne sont conservées que le temps nécessaire pour finaliser votre achat. Elles sont ensuite supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par la PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS permettent de garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes bancaires par notre boutique et ses prestataires de services.
Vous trouverez de plus amples informations dans les Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité de Shopify.
SECTION 5 – SERVICES TIERS
En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, utilisent et divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.
Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.
Sachez notamment que certains fournisseurs peuvent être situés dans ou disposer d’installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d’un prestataire de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la juridiction(s) dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée via une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être divulguées en vertu du droit américain, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par cette Politique de confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents dans notre boutique, il se peut que vous soyez redirigé en dehors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
Google Analytics
Notre boutique utilise Google Analytics pour obtenir des informations sur les visites et les pages consultées.
SECTION 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Lorsque vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, ces informations sont chiffrées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans le secteur.
SECTION 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous donnez votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser ce site.
SECTION 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et, le cas échéant, dans quelles circonstances nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre entreprise est rachetée ou fusionne avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT
Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez-nous à contact@4allfamily.com.
